Автоматизация бизнеса с ИИ‑агентами
Флагман ICD: агенты в ваших процессах и системах — 1С, CRM, почта — с контуром безопасности и выводом в прод. Пилот 2–4 недели, не обёртка чата.
Это флагман внутри ИТ‑партнёра ICD, а не ещё одно AI‑агентство. Агент встаёт в процесс, который у вас уже идёт, рядом с 1С, CRM и остальным контуром — с ограничениями доступа и дорогой в прод.
Пилот, 2–4 недели
Неделя 1. Процесс и системы
Один процесс, системы, в которых он живёт, кто имеет право действовать, и какой результат считаем успехом.
Недели 2–3. Агент в процессе
Агент работает с 1С, CRM или внутренними сервисами. Каждое действие пишется в журнал. Отдельного чата «сбоку» нет.
Неделя 4. Решение о проде
Приёмка по критерию успеха, контур безопасности и явное «да» или «нет» на работу в проде.
Что вы получите
- Пилот 2–4 недели на одном процессе с заранее согласованным критерием успеха.
- Интеграция с 1С, CRM и внутренними системами, а не отдельное окно чата.
- Доступы, журнал действий и ограничения: агент работает в вашем контуре.
- Решение о проде: мониторинг, ответственные и план после пилота.
Перед пилотом
Пилот ИИ‑агента за 2–4 недели: как понять окупаемость до большого внедрения
Пилот отвечает на один вопрос: агент в конкретном процессе экономит часы и ошибки или нет. Ниже — что измерять, как перевести эффект в деньги и когда останавливаться.
Читать
ИИ‑агент внутри 1С и CRM — не чат сбоку от учёта
Окно с ответами не меняет учёт. Агент в контуре ICD читает и меняет данные в 1С и CRM в правах сотрудника и оставляет след. От этой разницы зависит, появится ли эффект в процессе.
Читать
Заявка на пилот 2–4 недели
Назовите процесс и системы. Ответим, подходит ли пилот на 2–4 недели.