Политика обработки персональных данных

Настоящий документ описывает порядок обработки персональных данных ООО "АЙСИДИ" при использовании сайта и формы обратной связи. Соответствует требованиям Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Роскомнадзора.

1. Сведения об операторе

ООО "АЙСИДИ"
Адрес: 350062, г. Краснодар, ул. им. Каяляева 263/4 к2
Email: icd24@mail.ru
Телефон: +79601302424

2. Цели и правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется в целях ответа на обращения, направленные через форму обратной связи на сайте. Правовое основание — согласие субъекта персональных данных, которое вы даёте, отмечая соответствующий чекбокс перед отправкой формы.

3. Категории субъектов персональных данных

Посетители сайта и потенциальные клиенты, направляющие обращения через форму обратной связи

4. Состав (категории) собираемых персональных данных

При отправке формы обратной связи мы получаем:

Имя — для обращения к вам в ответе
Адрес электронной почты — для отправки ответа
Номер телефона (необязательно) — для дополнительной связи при необходимости
Компания (необязательно) — для понимания контекста вашей организации
Текст сообщения — содержание обращения
Направление — интересующая вас сфера услуг (консалтинг, ИБ, разработка, AI, BI)

Автоматически при отправке формы передаются технические данные: IP‑адрес и User-Agent (браузер) — в целях противодействия злоупотреблениям и обеспечения безопасности.

5. Способы обработки персональных данных

Обработка осуществляется путём: сбора, передачи по зашифрованной электронной почте (SMTP с TLS), хранения в почтовом ящике оператора, использования для подготовки и направления ответа на обращение.

6. Хранение данных: где и как

Где: Персональные данные не сохраняются в базе данных на сервере сайта. Они передаются по электронной почте в корпоративную почту оператора. Письма хранятся на серверах почтового провайдера (например, Яндекс.Почта, с серверами на территории Российской Федерации). Доступ к почтовому ящику имеют только уполномоченные сотрудники.

Как: Передача данных осуществляется по зашифрованному каналу (HTTPS при использовании SSL/TLS на сайте; электронная почта — через SMTP с STARTTLS). Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.

7. Срок обработки и хранения

Данные вашего обращения хранятся не дольше, чем необходимо для достижения цели обработки: как правило, до завершения рассмотрения обращения либо до отзыва согласия или запроса на удаление. В любом случае данные удаляются не позднее 2 лет после последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Условия прекращения обработки

Обработка прекращается при: (а) достижении целей обработки; (б) отзыве вами согласия; (в) поступлении запроса на удаление данных; (г) истечении срока хранения; (д) ликвидации оператора.

9. Порядок уничтожения персональных данных

По истечении срока хранения или по вашему запросу мы удаляем ваши данные из почтового ящика и резервных копий в течение 30 дней. Письма, содержащие ваши данные, удаляются безвозвратно, без возможности восстановления. Автоматизированных систем хранения форм мы не используем; данные существуют только в виде писем электронной почты.

10. Меры по обеспечению безопасности

Мы применяем организационные и технические меры защиты данных:

HTTPS (TLS) для трафика сайта при соответствующей настройке
Шифрованная передача электронной почты (SMTP с STARTTLS)
Защита формы от CSRF‑атак
Ограничение доступа к корпоративному почтовому ящику
Отсутствие хранения данных форм в базе данных — сокращение поверхности атаки

11. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

Получить информацию об обработке ваших персональных данных
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае их незаконной обработки
Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru)
Отозвать согласие в любой момент (отзыв не влияет на законность обработки до отзыва)

Для реализации этих прав направьте запрос на icd24@mail.ru. Мы рассмотрим запрос в течение 30 дней.

12. Файлы cookie

Сайт использует технически необходимые cookie для корректной работы формы обратной связи и защиты от подделки межсайтовых запросов (CSRF). Эти файлы необходимы и не могут быть отключены при использовании формы. Рекламные и аналитические cookie мы не используем.

На странице контактов загружаются сторонние скрипты (карта Яндекс.Карт) для отображения карты. Такие сервисы могут устанавливать собственные cookie; их обработка регулируется политиками соответствующих провайдеров.

13. Изменения политики

Мы вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Дата последнего обновления указана ниже.

Последнее обновление: март 2026